סעיפי פטור וחוק התנאים החוזיים הבלתי הוגנים 1977

לקריאת מהדורת ה־PDF (3 עמודים)

תנאי השימוש של פלטפורמות כוללים פטורים והגבלות אחריות נרחבים. חוק התנאים החוזיים הבלתי הוגנים של סינגפור (Unfair Contract Terms Act 1977), שהוא חקיקה מחודשת של החוק האנגלי, מפקח עליהם בשלוש דרכים. אי אפשר לפטור מאחריות למוות או לנזק גוף שנגרמו ברשלנות, ואת האחריות לנזק אחר שנגרם ברשלנות ניתן לשלול רק אם התנאי סביר.¹ כאשר צד מתקשר כצרכן או לפי תנאי עסקה סטנדרטיים בכתב של הצד האחר, הצד האחר אינו יכול לשלול או להגביל את אחריותו להפרה שלו, אלא במידה שהתנאי סביר. אותו מבחן חל על תנאי המקנה זכות לבצע ביצוע השונה מהותית מהמצופה.² הסבירות נבחנת לפי סעיף 11 וההנחיות שבתוספת השנייה. בית המשפט מתחשב בכוח המיקוח היחסי של הצדדים, באפשרות של הלקוח להתקשר במקום אחר ללא התנאי, בידיעת הלקוח על התנאי, ובשאלה אם הטובין או השירותים הותאמו להזמנת הלקוח.³

שלושה מאפיינים של תנאי בורסות פגיעים במיוחד. הראשון הוא שלילה גורפת של אחריות לאובדן נכסי לקוחות ״מכל סיבה שהיא״. ככל שהיא חלה על רשלנות הפלטפורמה עצמה, עליה לעמוד במבחן הסבירות, וקשה יהיה לה לעמוד בו מול לקוחות קמעונאיים. השני הוא הסעיף המתיר לפלטפורמה להשעות, להקפיא או לסגור חשבונות ״לפי שיקול דעתה הבלעדי״, הנופל לגדר סעיף 3(2)(b) כזכות לבצע ביצוע השונה מהותית מהמצופה. השלישי הוא הסעיף השולל אחריות להשבתות בזמן תנודתיות, שהוא בדיוק הרגע שבו הלקוח זקוק ביותר למסחר. בתי המשפט בסינגפור החילו את החוק בהקפדה מסוימת על תנאים סטנדרטיים שנכפו על יחידים, ובה בעת העניקו מרחב רב יותר לצדדים מסחריים המנהלים משא ומתן בתנאי שוק (at arm's length).⁴

פלטפורמות שתנאיהן כפופים לדין זר אינן נמלטות בכך מהחוק. סעיף 27 קובע כי החוק חל על אף בחירה בדין זר, כאשר נראה שהבחירה נכפתה כולה או בעיקרה כדי לעקוף את החוק. הוא חל גם כאשר הלקוח התקשר כצרכן, היה תושב קבע בסינגפור ונקט בה את הצעדים המהותיים לכריתת החוזה.⁵ לקוחה קמעונאית תושבת סינגפור שפתחה חשבון מקוון מסינגפור יכולה אפוא להסתמך על החוק כנגד סעיפי הפטור של בורסה זרה, אם תצליח להביא את הבורסה לפני בית משפט סינגפורי.

הערות

1. Unfair Contract Terms Act 1977, סעיף 2. ↩
2. Unfair Contract Terms Act 1977, סעיף 3. ↩
3. Unfair Contract Terms Act 1977, סעיף 11 והתוספת השנייה. ↩
4. Kenwell & Co Pte Ltd v Southern Ocean Shipbuilding Co Pte Ltd [1998] SGHC 316 ופסקי דין מאוחרים יותר שהחילו את סעיף 11 ל-Unfair Contract Terms Act 1977 על סעיפי פטור בחוזים סטנדרטיים בסינגפור. ↩
5. Unfair Contract Terms Act 1977, סעיף 27(2). ↩

למידע כללי בלבד. מאמר זה אינו מהווה ייעוץ משפטי או ייעוץ מס, אינו מחליף ייעוץ במקרה פרטני ואינו יוצר יחסי עורך דין–לקוח. הוא משקף את המצב המשפטי נכון לחודש אוקטובר 2026.